俗话说,佛靠金装,人靠衣装.店铺也一样.店铺形象不仅是实力和信誉的象征,也是风格和特色的体现,会对顾客心理产生重要影响.对于推销”美丽”的日化店来说,这一点尤为重要:赏心悦目、别出心裁的装潢、陈列会吸引顾客的注意,激发他们的购买欲。
店铺的形象设计是一个比较复杂的问题,在这里我们主要从店面设计、店门安排、店名、商品陈列等方面进行重点介绍。
店面设计三扳斧
一般来说,日化店所需面积并不很大,这对店面设计提出了更高的要求,怎样使自己的店吸引顾客、留住顾客呢?以下三条设计原则已为许多人屡试不爽。
1、个性
上世纪末,美国女性摄影家芭芭拉·克鲁格(Barbara Kruger)拍摄的一幅照片I shop,therefore I am(我买,故我在)为这个时代的社会风尚作了最贴切的论述。经济的繁荣带来物欲的急速膨胀,消费主义渐渐取代人文精神走上“神坛”,转变为一种全新的“宗教”形式;而风格的地位也由此迅速攀升,成为至高无上的精神“领袖”。
对于一家日化店来说,风格最直观的部分便是店面的设计,它不仅为顾客营造了一个更为优雅、舒适的环境,同时也在一定程度上突出了产品的特性,与之形成了完整的一体。与此同时,每一位顾客在对产品做出回应的同时,也对购买环境进行着积极的回应,因为“购买”这一行为本身便包含了环境的因素。由于所售商品、所处地点、目标顾客各不相同,这就需要在设计店面时体现出个性来,要使人一看便知道店铺的定位和特色。
但个性不等于杂乱无章。店铺设计必须有统一性,要和谐地体现出店铺的格调,使潜在的顾客产生信赖感和安全感,要作为一个整体进行设计和装饰。
例:一家以销售XX产品为主的日化店,在设计风格上突出这样一种风格:简洁、清爽,又兼具优美典雅的情趣。内部空间一律使用米黄色调,而唯一的装饰便是商店的待售品。这些形状、色彩各异的小瓶摆放在墙壁上的隔断中,既完美地体现了日化店的主题,又增强了产品的展示效果。
2、时尚
化妆品属于时尚商品,日化店的顾客一般也是时尚的追逐者。日化店不仅在选择产品时要考虑到时尚因素,店面设计也要充分体现对时尚潮流的理解,让潜在的顾客一眼望之,对店的品味充满信心。
让我们了解一下最新的装潢时尚:
风格1:田园风格
现代都市的迅速扩张,人工环境越来越充斥人类生活的自然空间,对大自然的渴望、对田园生活的向往已经成为现代人强烈的愿望之一,因而,将自然元素引入店面设计成为很时尚的倾向。那么,可开展一场自然景观的营造“运动”,这项运动的直接效果就是使人获得回归自然的快感。对那些以出售天然化妆品为主的日化店,这样的设计风格特别适合。
风格2:家乡风络
家乡风格的创造首先是寻求和发掘地方元素,通过重点处理使其再现乡土景观和乡土风情。这种做法使顾客产生亲切感、新鲜感、怀旧感。地方元素可以从家乡的各种室内装饰、家具、用品到植物、动物、人物、家庭及地方的徵志、绘画、雕塑等入手搜集。这些元素既可择一选用,也可多个组合,这种风格适合以销售传统化妆品为主的店铺。
风格3:超现实风格
超现实风格往往突破传统的空间处理手法,多运用曲面或具有流动性的界面,强列、夸张的色彩,极具戏剧性的灯光和照明,个性化的道具。强调超越现实,并不着意表现主体,而注重表现本身。怪诞、幽默、光亮的感觉使室内空间充满活力,在合理的情况下允许略微出格。
风格4:古典风格
这种风格正悄悄地在各种店面设计中抬头,在更加平易近人、舒适安全的同时,更加符合年轻一代追求复古风格的审美标准,我们可以认为传统的文化正在自我更新,正在巧妙地成为一种创新或个性人元素。
3、美感
无论是强调个性还是追求时尚时,有一个原则是不可违瓜的,那就是美感。毕竟,化妆品是为美丽而存在,是帮助人们锦上添花,在店面设计上,即便标新立异,也不能变成恶俗和丑陋。这一点是需要切记的。
店铺取名响当当
店名就是店铺的“商号”,是店铺识别的基本要素,也是店铺无形资产的载体,因此,为自己的日化店取个标新立异的名号不可小视。
一、店铺取名的原则
在为店铺命名时,一般应遵循以下原则:
1、易读、易记原则
易读、易记原则是对店铺名的最基本的要求,店铺名只有易读、易记,才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。如何使店铺名易读、易记呢?这就要求店铺经营者在为店铺取名时,要做到几下几点:
一是简洁。名字简洁明快,易于和消费者进行信息交流,而且名字越短,含义越丰富,就越有可能引起顾客的遐想。绝大多数知名度较高的店铺名都是非常简洁的,这些名称多为2—3个音节。
二是独特。名称应具备独特的个性,切戒雷同,避免与其他店铺名混淆。
三是新颖。新颖是指名称要有新鲜感,符合时代潮流,具有创新精神。
四是响亮。响亮是指店铺名要易于上口,难发音或音节不响亮的字都不宜用作名称。
五是有气魄。有气魄是指店铺名要起点高,具备冲击力与深厚的感情色彩,能够给人以震撼。
2、启发联想原则
启发联想原则是指店铺名要有一定的寓意,让消费者能从中得到愉快的联想而不是消极的联想。
3、支持标识物原则
店铺标识物是指店铺中可被识别但无法用语言表达的部分,如可口可乐的红白标识、万宝路的英文字字体、麦当劳醒目的“M”以及奔驰的三叉星环等。
4、适应消费者文化价值观念原则
文化价值观念间一个综合性的概念,它包括风俗习惯、宗教信仰、价值观念、民族文化、语言习惯、民间禁忌等。不同的地区具有不同的文化价值观念。因此,在为日化店取名时,要适应当地市场文化环境并被消费者认可。
5、受法律保护原则
店铺经营者还应注意,绞尽脑汁得到的店铺名一定要能够注册,这样才能受到法律的保护。可通过有关部闹查询是否已有相同或相近的店铺被注册,如果有,则必须更新店名。另外,经营者应向有关部门或专家咨询,询问该店铺名是否在商标法许可注册的范围内。
二、店铺取名的方法
店铺命名高雅者,顾客往往因心理的附国价值产生“相乘”效果,自然财源滚滚来。相反,一旦店名落入低俗,后果就很难想象了。
下面是我们总结出来的一些值得推荐的店铺命名技巧,您不妨一试。
1、崇洋命名法
“外来的各尚会念经”,在以进口化妆品占领市场主导的现实情况下,可以考虑洋化命名,以取得顾客的心理认同。
2、借名命名法
借名命名的最大优点就是好记、格调高。如果在书本中或是历史和地理杂志中都能找到您所取的店名,报纸上都可发现您的店名,当然您可以省下一笔可观的广告费。
3、与众不同法
这样的店名能够引起消费者的兴趣,吸引他们的消费欲望,一些著名的餐饮店如“一品鲜”“大三元”,“狗不理”之类,店名奇特,使消费者产生兴趣和好奇心,乖乖地走进门来。
4、以简取胜法
有的店喜欢采用繁难字为店名,使顾客不仅不能认识,而且还会使他们在心理上产生恐惧感,为避免出现尴尬的局面,一般的选择是不进店门。因此,店名最好明白简洁,易于传播。像香港日化名店莎莎,只有两个音节,十分易记。
5、艺术命名法
有的店名很有文化底蕴,可使顾客引起美的联想,从而对店主的审美品味产生信心,激起其购买欲,如“兰亭”“雅诗澜”之类的命名。 |